Jak si vytvořím účet na mysdprog.com?

1. Přejděte na www.mysdprog.com.
2. Klikněte na „Zaregistrovat účet“.
3. Vyplňte formulář uvedením:
   • • e-mailová adresa,
     • heslo,
     • Licenční klíč SDPROG.

   Poznámka! Předponu klíče (SD/PL/EN/RO/FR/HU) je nutné vybrat z rozbalovacího seznamu!

   

4. Klikněte na tlačítko „Registrovat“.
5. Potvrďte svou registraci kliknutím na aktivační odkaz zaslaný na vaši e-mailovou adresu.
6. Po aktivaci vaší e-mailové adresy bude váš účet aktivní a připraven k použití v aplikaci SDPROG a na portálu mysdprog.com.

K čemu se používá účet mysdprog?

• Přihlášení do aplikace SDPROG.
• Správa připojených zařízení (zobrazení, odstranění).
• Náhled přiřazeného licenčního klíče v uživatelském panelu.

Informace o aktivačním kódu:

• Kód je uveden na stíracím losu (zakoupení v sadě nebo BOX verzi) nebo je zaslán e-mailem (elektronická verze).
• Po registraci je kód trvale přiřazen k účtu a viditelný v uživatelském panelu.
• Kód je nutné zadat přesně s ohledem na prefix (SD/PL/EN/RO/FR/HU) z přijatého stíracího losu nebo e-mailu.
• Prefix neurčuje jazyk aplikace.

Zapomněli jste heslo?

• Na mysdprog.com si můžete resetovat heslo pomocí možnosti „Reset hesla“ a zadáním své e-mailové adresy.

Nemůžete se přihlásit?

• Vyplňte kontaktní formulář a uveďte svůj licenční kód. Váš kód ověříme a odpovíme vám e-mailem.

Kde se v autě nachází konektor OBD2?

Konektor OBD2 se obvykle nachází v blízkosti volantu, nejčastěji pod palubní deskou, poblíž sloupku řízení. U některých modelů se může nacházet v přihrádce v palubní desce nebo ve středové konzoli. Přesné umístění lze ověřit v manuálu k vozidlu.

Je nutné, aby při připojování rozhraní běžel motor?

Doporučuje se zapnout pouze zapalování, bez nastartování motoru.

Lze rozhraní trvale připojit k diagnostickému konektoru?

Ano, rozhraní lze připojit trvale, ale doporučuje se jej při delších zastávkách odpojit, aby se zabránilo zbytečnému vybíjení baterie. Diagnostické rozhraní SDPROG OBD má pokročilý režim úspory energie – zařízení je probuzeno aplikací, nikoli vozem, což umožňuje úsporu energie a bezproblémový provoz s hybridními i elektrickými vozidly.

Funguje program i v autech s instalací LPG?

Ano, nicméně v závislosti na typu instalace a způsobu instalace v autě dochází k případům rušení rozhraní nebo úplné absence spojení. V takovém případě je nutné po dobu diagnostiky vozu vypnout instalaci LPG.

Co dělat, když byl postup připojení proveden správně, ale k autu nedošlo k žádnému spojení?

• Ujistěte se, že je rozhraní správně připojeno ke konektoru OBD2.
• Zkontrolujte, zda je v aplikaci SDPROG vybrán správný režim Bluetooth (např. 4.0 BLE).
• Ověřte, zda je zapnuté zapalování.
• Zkuste se připojit k jinému vozidlu, abyste vyloučili problém s rozhraním.
• Pokud problém přetrvává, vyplňte kontaktní formulář a uveďte všechny relevantní informace.

Proč program vyžaduje povolení GPS lokalizace?

Pro správné připojení rozhraní k smartphonu je vyžadována poloha GPS.

Na kolik zařízení lze program nainstalovat současně?

SDPROG lze používat na dvou různých zařízeních (chytrý telefon/tablet) současně. Chcete-li se přihlásit k novému zařízení, musíte nejprve odstranit to staré přihlášením ke svému účtu mysdprog.

Je nutné licenci obnovit?

Ne, zakoupení licence je jednorázové. Přístup k programu a všem aktualizacím je doživotní.

Ztratil/a jsem aktivační kód, mohu ho obnovit?

Ztracený aktivační kód nelze obnovit formou stíracího losu zakoupeného v sadě nebo BOX verzi. Pokud jste si aktivační kód zakoupili v elektronické verzi, zkontrolujte si prosím e-mail nebo vyplňte kontaktní formulář s uvedením e-mailových adres.

Proč se mi zobrazuje zpráva, že byl zaregistrován maximální počet zařízení?

Byl vyčerpán maximální počet současně přihlášených zařízení (2). Po přihlášení na mysdprog.com můžete na kartě „Registrovaná zařízení“ odebrat vybraná zařízení a uvolnit tak „místo“ pro další zařízení.

Zkontrolujte prosím stránku: https://help.sdprog.com/pl/compatibilities/
Pokud vaše vozidlo není na seznamu, vyplňte kontaktní formulář se všemi relevantními informacemi. Odpovíme vám, zda bude vozidlo podporováno a kdy jej přidáme do aplikace.

Připojení diagnostického rozhraní SDPROG OBD/PRO:

• Vložte diagnostické rozhraní do konektoru OBD2 a zapněte zapalování ve vozidle.
• Spusťte aplikaci SDPROG a vyberte typ připojení Bluetooth 4.0 (BLE).
• Zkuste se připojit k vozidlu.